A Securitas Kft az „Elkötelezettség a kiválóságért” cím birtokosa
- Céges hírek
- /
- 2010-06-04
A Securitas Kft a múlt héten rendezte meg ügyfeleinek és megrendelőinek, illetve a szolgáltatói oldalt képviselő szakemberek részére „Securitas Napok 2010” elnevezésű szakmai konferenciáját. A cég célul tűzte ki a „Nemzeti Minőségdíj” elnyerését, melynek első lépéseként elérte az „Elkötelezettség a kiválóságért” címet.
Nagy fába vágta a fejszélyét a Securitas Kft, mikor a Nemzeti Minőségdíj elnyerését tűzte ki célul maga elé. Ez nem csupán egy újabb oklevelet jelentene Samu Mihály ügyvezető irodájának a falán, hanem az út kejelölését a célhoz: " A legjobb minőséggel piacvezetővé válni Magyarországon a biztonsági szolgáltatók között".
A meghívottak arról kaptak tájékoztatást a kétnapos balatonkenesei rendezvényen, hogy a Securitas Kft, miként alkalmazza az EFQM modellt, s milyen alapokat rakott le a Minőségdíjhoz vezető úton.
Az EFQM Kiválóság Modell egy nem előíró jellegű keretrendszer, amely 9 kritériumra tagolódik: öt „Adottságok” és négy „Eredmények” kritériumból áll. Az „Adottságok” kritériumok azt tartalmazzák, amit a szervezet tesz céljai elérésének érdekében. Az „Eredmények” kritériumok pedig azt mutatják meg, hogy mit ér(t) el a szervezet. Az „Eredmények”-et az „Adottságok” okozzák, az „Adottságok” pedig az „Eredmények” visszacsatolása révén javíthatóak, fejleszthetőek.
A Modell, amely elismeri, hogy a fenntartható szervezeti Kiválóság elérésének számos megközelítése létezik a szervezeti működés minden területén, az alábbi alapgondolatból indul ki:
A vevői és dolgozói elégedettséget, a pozitív társadalmi hatást a vezetés, megalapozott üzletpolitikával és stratégiával, a dolgozókra építve, valamint a partnerkapcsolatok, az erőforrások és a folyamatok menedzselésével éri el, amely kiváló eredményekhez vezet.
Miért indult el a Securitas Kft a kiválósági kultúra irányába?
A huzamos időn át alkalmazott ISO 9001 szabvány szerinti minőségirányítási gyakorlat kialakította a minőség iránti igényt, amely után a kiválóságra törekvés szándéka került előtérbe.
Ezen az úton a szervezet további fejlődősét az EFQM modell megismerésében és alkalmazásában látják, vállalva ezzel akár jelentős többlet feladatokat is.
A folyamatos fejlesztés és a kiválóságra való törekvés lehet csak alapja egy sikeres vállalkozásnak, ezért a modell által igényelt önértékelések és az ebből származó fejlesztések elengedhetetlenek a jövőbeni elképzelések megvalósításához
A társaság a tevékenységében a legjobb akar lenni és azt világszínvonalon teljesíteni.
A kiválósági kultúra szerepe a Securitas Kft.-nél
A kiválósági kultúra fejlesztése biztosítja a cég számára
A megbízók igényes kiszolgálásának megvalósítását
A szolgáltatás minőségének fejlesztését
A piac sikertényezőinek megállapítását
A társaság céljainak elérését
A hatékonyabb szervezeti működést
Az üzleti eredményesség javítását
A hazai és nemzetközi elismertséget
Miben segített az EFQM modell?
Feltárta a cég erősségeit és gyengeségeit
Megerősítést adott a szervezet bizonyos területeinek hatékony és kiváló működéséről
Meghatározhatóvá tette a legfontosabb fejlesztendő területeket
Módszereket adott az eredmények, célok eléréséhez
A Securitas Kft. eddigi eredményét a kiválósági kultúra fejlesztésében igazolja, hogy rendezvény keretében Sugár Karolina, a Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület elnöke adta át az "Elkötelezettség a kiválóságért" oklevelet és plakettet Samu Mihálynak.
Nagy fába vágta a fejszélyét a Securitas Kft, mikor a Nemzeti Minőségdíj elnyerését tűzte ki célul maga elé. Ez nem csupán egy újabb oklevelet jelentene Samu Mihály ügyvezető irodájának a falán, hanem az út kejelölését a célhoz: " A legjobb minőséggel piacvezetővé válni Magyarországon a biztonsági szolgáltatók között".
A meghívottak arról kaptak tájékoztatást a kétnapos balatonkenesei rendezvényen, hogy a Securitas Kft, miként alkalmazza az EFQM modellt, s milyen alapokat rakott le a Minőségdíjhoz vezető úton.
Az EFQM Kiválóság Modell egy nem előíró jellegű keretrendszer, amely 9 kritériumra tagolódik: öt „Adottságok” és négy „Eredmények” kritériumból áll. Az „Adottságok” kritériumok azt tartalmazzák, amit a szervezet tesz céljai elérésének érdekében. Az „Eredmények” kritériumok pedig azt mutatják meg, hogy mit ér(t) el a szervezet. Az „Eredmények”-et az „Adottságok” okozzák, az „Adottságok” pedig az „Eredmények” visszacsatolása révén javíthatóak, fejleszthetőek.
A Modell, amely elismeri, hogy a fenntartható szervezeti Kiválóság elérésének számos megközelítése létezik a szervezeti működés minden területén, az alábbi alapgondolatból indul ki:
A vevői és dolgozói elégedettséget, a pozitív társadalmi hatást a vezetés, megalapozott üzletpolitikával és stratégiával, a dolgozókra építve, valamint a partnerkapcsolatok, az erőforrások és a folyamatok menedzselésével éri el, amely kiváló eredményekhez vezet.
Miért indult el a Securitas Kft a kiválósági kultúra irányába?
A társaság a tevékenységében a legjobb akar lenni és azt világszínvonalon teljesíteni.
A kiválósági kultúra szerepe a Securitas Kft.-nél
A kiválósági kultúra fejlesztése biztosítja a cég számára
Miben segített az EFQM modell?
A Securitas Kft. eddigi eredményét a kiválósági kultúra fejlesztésében igazolja, hogy rendezvény keretében Sugár Karolina, a Szövetség a Kiválóságért Közhasznú Egyesület elnöke adta át az "Elkötelezettség a kiválóságért" oklevelet és plakettet Samu Mihálynak.