SIP-4G az egyedülálló megoldás

Felhasználói fiók Hírlevél feliratkozás

SIP-4G az egyedülálló megoldás

Biztonságtechnika
/
2022-10-12

Mennyire megbízható az értesítéses átjelzésre alapozó „önfelügyelet” - távfelügyeleti szolgáltató nélkül?

Hogyan jut el a PUSH értesítés a riasztótól a felhasználóig?
Milyen hibák lehetnek az átvitel során?
Lehet-e a csak PUSH alapú riasztásjelzésre építeni?
Elegendő-e a klasszikus GSM hívásos riasztás?
Hogyan lehet megbízhatóbbá tenni az átjelzést?

SECURECOM SIP-4G kommunikátor, a mi megoldásunk az értesítéses átjelzők hibáinak, illetve buktatóinak kiküszöbölésére.

A PUSH értesítéssel történő üzenetküldés egy igen népszerű és gazdaságos módja a mobileszközök felhasználóinak értesítésére.

A riasztó eseményeinek átvitele PUSH értesítés formájában a felhasználó telefonjáig az alábbi módon zajlik:

A riasztóközpont CID üzenetet kommunikál az átjelző felé a RING/TIP csatlakozón. Ezek után az átjelző – az alkalmazás készítője által üzemeltetett - "felhő alapú" kiszolgáló szerverekhez küldi a jelentés kódokat, ahol egy - az átjelzőnek dedikált - fiókba rögzíti a kommunikációt, illetve kiküldi a fiók eseményeire feliratkozott telefonos alkalmazások felé (az értesítendők). Amennyiben a PUSH értesítéshez hangjelzés is társítva van a mobileszközökön, úgy azt az eseményt hangos riasztásként jelezi a telefon a felhasználók számára.

Milyen hibák lehetnek az átvitel során?

A PUSH üzenetekre a telefon gyártók nem vállalnak 100 %-os rendelkezésre állást, mivel ezt nem időkritikus átviteli rendszernek tervezték, hanem kereskedelmi, információs csatornának.

Ahhoz, hogy az átjelzés hibátlanul működjön, szükséges internet elérés, mind a kommunikátor, mind az értesítendő telefon oldalán egyaránt. Országutak mellett és hegyvidékek környékén általában a mobiladat szolgáltatás akadozhat, tehát előfordul, hogy nem érkezik meg időben a PUSH üzenet. További hibák főleg a kiszolgáló "felhő" szerverek üzemeltetésénél történhetnek, sajnos számos okból, akár több órás szolgáltatás kieséssel is. Nem gyakori hibák az OS rendszer(Android, IOS) PUSH üzenet küldő funkciójában is történnek.

Ezek után felmerülhet a kérdés: Lehet-e kizárólag a PUSH értesítésre riasztási átjelzésként tekinteni?
Ezt mindenkinek magának kell eldönteni, attól függően mit vár a riasztási átjelzéstől időben és megbízhatóságban.

Megbízható-e a GSM hívás?

A klasszikus riasztási hívás a mobiltelefonra már több mint 20 éve az első számú átjelzés az „önfelügyeletes” rendszereknél. A GSM alapú átjelzők a saját rendelkezésre állásukról időszakosan (naponta/hetente) SMS üzenet küldenek a végfelhasználó felé, mely üzenetek elmaradását az ügyfelek gyakorta nem veszik észre.

Előforduló kommunikációs hibák a teljesség igénye nélkül:
- fizikai okok (hosszabb áramkimaradás, mobilhálózat kiesése akár szabotázs révén is)
- előfizetői mulasztások (nincs feltöltve, vagy újra regisztrálva évente a SIM)

A fentiekkel szemben a SECURECOM SIP-4G átjelző most egy új korszakot nyit az átjelzéstechnikában!

Riasztáskor a kommunikátor a PUSH üzenet küldése mellett - VoIP technológiával - akár 4 telefonszámot is szimultán képes hívni, mindezt 5 másodpercen belül. Ezen felül valós idejű állapotfelügyeletet biztosít, azaz az átjelző kiesése esetén a kiszolgáló szerver azonnali riasztásküldéssel tudatja a hibát az ügyféllel. Riasztáskor a VoIP telefonhívásokat az átjelzők indítják, így a PUSH szerver kiesés esetén is garantált a hanghívás. A SIP technológiának és a beépített SIM adatkártyának köszönhetően az átjelzőhöz nem kell klasszikus hangalapú szolgáltatást is előfizetni.

További információ IDE kattintva