A Hikvision jelenleg több mint 34 000 alkalmazottal rendelkezik, amelyből több mint 16 000 kutatás-fejlesztési mérnök. A társaság éves árbevételének 7–8%-át fekteti évente kutatásba és fejlesztésbe a folyamatos termékinnováció érdekében. A Hikvision egy komplett, több szintű K+F rendszert hozott létre, amely magában foglal minden műveletet a kutatástól a tervezésen, fejlesztésen, tesztelésen át a műszaki támogatásig és szervizelésig. A Hangzhou központú K+F részleg globálisan több helyszínen is tevékenykedik, többek között Montrealban, Londonban, valamint Kína további öt városában.

A Hikvision az audio- és videokódolás, a videó képfeldolgozás és a kapcsolódó adattárolás alaptechnológiáit, valamint az olyan előremutató technológiákat fejleszti, mint például a felhőalapú számítástechnika, a agy mennyiségű adatok hatékony feldolgozása (big data) és a mély tanulás (deep learning). A Hikvision az elmúlt évek során az ügyfelek különféle vertikális piacokon fellépő igényeinek kielégítésében mélyítette tudását és gyűjtötte tapasztalatait, ideértve a közbiztonságot, a szállítást, az oktatást, az egészségügyet, a pénzügyi intézményeket és az energiatermelést, valamint az intelligens épületeket. Ennek megfelelően a vállalat professzionális és testreszabott megoldásokat kínál a különféle piaci igényekre válaszul. A video-térfigyelési ágazat mellett a Hikvision az okosotthon technológia, az ipari automatizálás és az autóelektronikai iparág terén bővítette üzleti tevékenységét – mindezt a videoalapú megfigyelési technológián alapulva –, a hosszú távú fejlődés fenntarthatóságának lehetőségeit vizsgálva.

A Hikvision létrehozta az iparág egyik legkiterjedtebb, 44 tengerentúli regionális leányvállalatból álló marketinghálózatát, hogy gyorsan tudjon reagálni az ügyfelek, a felhasználók és a partnerek igényeire.